电商天猫客服(月均4-6千)
(3人)
{bc_title1}
{bc_date}
{bc_job_count}个职位
{live_item_title}
{live_item_date}
{state_str}
职位详情
岗位职责:
1、通过旺旺在线了解客户服务需求信息,进行有效跟踪。做好售前、售后和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
(负责日常订单处理、售中快递查询、售后查件、投诉、退换货处理,确保快递及时妥善送达;接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议)
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
任职资格:
1、有相关工作经验,较强的应变能力、口头表达与沟通能力(打字速度快);
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、工作严谨,有责任心、良好的服务意识与团队合作精神;
5、按照客服主管安排,工作任务及时完成。
上班时间:轮班制(早/晚班),7.5小时,月休四天
薪资福利:
基本工资+奖金+全勤奖+补贴+社保+年假+婚假+产假/陪产假+带薪年假
员工福利:
提供食宿+生日派对+下午茶+公费培训+聚会活动
联系我时,请说是在大佛山人才网上看到的,谢谢!
简历自动投递,安心等待面试机会
企业信息
温馨提示
求职过程中,遇到企业收取费用、押金都可能有欺诈嫌疑,请警惕!
投递简历
×
完善简历提醒
你当前的在线简历填写不完整,现在投递求职成功率不高,
建议先完善后再投递,不能浪费任何一个机会哦~
×
扫码下载百城招聘个人版App
查看完整个人竞争力
简历已投递
但你的简历信息还不够完善,会影响您的求职效果哦~
建议您继续完善以下信息。
去完善
沟通成功!
已向该职位的HR发送消息
请在app内查看